Mall för enkät om kundtjänstfeedback

5

frågor

Fler än 43 500

användningstillfällen

1 minut

att slutföra

Om du jobbar i en kundinriktad verksamhet är det viktigt att få feedback från de som tar kontakt med företagets kundtjänst. Vi har tillsammans med Zendesk tagit fram en expertcertifierad mall för en kundtjänstenkät för att utvärdera och förbättra kundnöjdheten. Enkäten innehåller en rad frågor om hur kunderna upplevde kontakten med kundtjänst.

Använd resultaten från den här enkätmallen för att ge kundtjänstteamet support och vidareutbildning. Fick kunderna snabbt svar på sina frågor? Hur bra förstod representanten kundens fråga? Skulle kunden rekommendera ert företag till andra? Mät kundnöjdheten och bli bättre på att bemöta kunderna. Anpassa enkäten om du vill ställa ännu fler frågor.

Om du vill skapa en enkät med mallen för kundtjänstfeedback registrerar du dig helt enkelt eller loggar in på SurveyMonkey. Där kan du välja mall när du börjar skapa en enkät.

Du kanske också skulle gilla:

Enkätmall för kundnöjdhet

Vad säger era kunder om ert företag? Ta reda på vad de tycker om er, få feedback på er kundtjänst och mycket mer.

Förhandsgranska mall

Enkätmall för medarbetarengagemang

Ta reda på vad de anställda tycker om sina jobb. Genom att lyssna på era team kan ni fatta beslut som skapar en bättre arbetsplats.

Förhandsgranska mall

Enkätmall för evenemangsplanering

Använd den här mallen för att organisera evenemang och hålla ordning på vilka som kommer. När evenemanget är över kan ni få feedback på vad som var bra och dåligt, till nästa gång.

Förhandsgranska mall

Se hur SurveyMonkey kan uppmuntra din nyfikenhet