Mallar för kundnöjdhetsundersökningar

Med mallar för kundtillfredsställelse kommer du snabbt igång

Mallar för enkäter om kundtillfredsställelse, illustration

Även en enkätexpert som du kan spara tid genom att utgå från en av våra kostnadsfria enkätmallar för kundtillfredsställelse. Det kan även ge dig idéer till frågor om kundtillfredsställelse som du inte har kommit att tänka på tidigare (det är därför vi finns här för dig!). Du öppnar helt enkelt en gratis mall för kundtillfredsställelse och lägger till dina egna enkätfrågor och din egen grafik, så är du redo att skicka ut din enkät på bara några minuter. Det är ett enkelt och pålitligt sätt att undvika dåligt formulerade enkätfrågor om kundtillfredsställelse, partiskhet och andra problem som kan inverka negativt på dina resultat. Det är ett enkelt och pålitligt sätt att undvika dåligt formulerade enkätfrågor om kundtillfredsställelse, partiskhet och andra problem som kan inverka negativt på dina resultat.

Ta en titt på dessa lättanvända enkätmallar om kundtillfredsställelse:

Enkät om kundtillfredsställelse

Använd den här korta enkätmallen för kundtillfredsställelse för att noggrant mäta kundernas tillfredsställelse med ditt företag, dina produkter och tjänster. Använd överhoppslogik för att låta dina kunder svara på frågor om produkter och tjänster som de faktiskt har använt och utnyttjat, och få insikter om vad du kan förbättra. Se enkätmallen för kundtillfredsställelse.

Kundtillfredsställelse med enkäter om kundtjänst

Mät hur framgångsrik din frontlinje i form av kundtjänst och kundtjänstmedarbetare är med den här snabba enkätmallen för kundtjänst. Skicka ut den här enkäten genast efter varje möte till dina kunder för att ta reda på om dina kundtjänstmedarbetare var lätta att nå, hjälpsamma och vänliga. Mät väntetiderna hos kundtjänst, problemlösningsförmågan och kunskaperna om produkterna/tjänsterna, så att du kan se till att ditt företags representanter ger kunderna ett gott intryck varje gång. Se enkätmallen för kundtjänst.

Business to business-enkät

Alla dina kunder har unika behov, särskilt de som själva driver företag. En kort kundtillfredsställelseenkät kan utformas särskilt för de som inte bara är dina kunder, utan även har egna kunder. Ta reda på hur nöjda dina kunder är med din punktlighet, yrkeskunnighet och service så att du kan se till att de kommer tillbaka till dig om och om igen.

Net Promoter® poäng-enkät

Ett av de mest effektiva sätten för att öka kundlojaliteten och främja framtida framgång är att mäta dina Net Promoter-poäng (NPS). Det är enkelt att skapa en NPS-enkät om du börjar med den här NPS-mallen.

Letar du efter fler enkätmallar och enkätfrågor?

Varför använder över 20 miljoner människor SurveyMonkey?

  • Gratis
    Skicka ett obegränsat antal enkäter och undersökningar med vår GRATIS-plan.
  • Lätt att använda
    Skapa och övervaka din enkät direkt över Internet. Vi har gjort det lätt att komma igång samt att lära sig och använda verktyget.
  • Intuitiv design
    Du behöver inte vara programmerare eller ingenjör – om du kan kolla din e-post eller använda Facebook så kan du också använda SurveyMonkey.
  • Resultat i realtid
    Du kan granska din information när den kommer in och välja att antingen hålla den för dig själv eller visa den för andra.
  • Pålitlig och erfaren
    SurveyMonkey har hjälpt över 20 miljoner nöjda kunder att samla in information online.
  • Kan expandera efter dina behov
    SurveyMonkeys PRO-planer förbättrar din förmåga att samla in och tolka information med avancerade analysmetoder och andra funktioner.