Produkter

SurveyMonkey är byggt för att hantera alla slags användningsområden och behov. Utforska vår produkt och ta reda på hur SurveyMonkey kan vara till nytta för dig.

Få datadrivna insikter från en global ledare inom webbenkäter.

Integrera med mer än 100 appar och plugin-program och få mer gjort.

Skapa och anpassa onlineformulär för att samla in information och ta emot betalningar.

Skapa bättre enkäter och hitta insikter snabbt med inbyggd AI.

Skräddarsydda lösningar för dina marknadsundersökningsbehov.

Mallar

Mät kundernas nöjdhet och lojalitet med ditt företag.

Ta reda på vad som gör kunderna nöjda och omvandla dem till förespråkare.

Få fram användbara insikter för att förbättra användarupplevelsen.

Samla in kontaktuppgifter från potentiella kunder, inbjudna med flera.

Samla enkelt in och följ upp OSA till nästa evenemang.

Ta reda på vad de medverkande vill ha, så att du kan förbättra nästa evenemang.

Upptäck vad det är som engagerar personalen och leder till bättre resultat.

Hämta in synpunkter från deltagarna så att du kan genomföra bättre möten.

Använd feedback från kollegor till att förbättra de anställdas arbete.

Ta fram bättre kurser och förbättra undervisningsmetoder.

Ta reda på vilket betyg studenterna ger kursens innehåll och hur den hölls.

Ta reda på vad kunderna tycker om era nya produktidéer.

Resurser

De bästa sätten att använda enkäter och enkätdata på.

Vår blogg om enkäter, tips för företag och mycket mer.

Självstudier och guider om hur du kan använda SurveyMonkey.

Så här skapar ledande varumärken tillväxt med SurveyMonkey.

Enkätmallar för kundnöjdhet

Med mallar för kundnöjdhet kommer du snabbt igång

Även för enkätexperter som du själv kan det spara tid att börja med en av våra kostnadsfria enkätmallar för kundnöjdhet. Det kan även ge dig idéer till frågor om kundnöjdhet som du inte har kommit att tänka på tidigare – det är därför vi finns här för dig.

Med en av SurveyMonkeys betalplaner får du tillgång till över 100 expertutformade enkätmallar, som du kan anpassa med ditt eget varumärke och snabbt komma igång med. Du öppnar helt enkelt en gratis mall för kundnöjdhet och lägger till egna enkätfrågor och egen grafik, så är du redo att skicka ut den på bara några minuter. Det är ett enkelt och säkert sätt att undvika illa formulerade enkätfrågor, partiskhet och andra problem som kan snedvrida resultatet.

Använd den här korta enkätmallen om kundnöjdhet för att noggrant mäta hur nöjda kunderna är med företaget samt dess produkter och tjänster. Använd överhoppslogik för att låta kunderna svara på frågor om produkter och tjänster som de faktiskt har använt och få insikter om vad som kan förbättras.
Förhandsgranska mall

Mät hur bra er kundtjänst och era supportmedarbetare är med den här enkätmallen för kundtjänst. Skicka ut den här enkäten till kunderna direkt efter varje interaktion för att ta reda på om era kundtjänstmedarbetare var lätta att nå, hjälpsamma och trevliga. Mät svarstiden hos kundtjänsten, problemlösningskapacitet samt kunskap om produkter och tjänster, så att du kan se till att företagets representanter gör ett gott intryck på kunderna varje gång.
Förhandsgranska mall

Era kunder har alla unika behov, särskilt de som också är företag. Den här korta enkätmallen om kundnöjdhet har utformats särskilt för kunder som inte bara är kunder, utan även företag. Använd den här mallen för att ta reda på hur nöjda kunderna är med er punktlighet, yrkeskunnighet och service så att du kan se till att de kommer tillbaka till er gång på gång.
Förhandsgranska mall

Ett av de mest effektiva sätten att öka kundlojaliteten och främja framtida framgång är att mäta er Net Promoter® Score-poäng (NPS).
Förhandsgranska mall

Skapa och lansera enkäter och samla in svar snabbare med våra expertskrivna mallar.

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Läs hur Box förstärker sitt team med kunddata

Upptäck hur Box använder SurveyMonkey för att få en heltäckande bild av kundresan och till att samla in feedback på ett och samma ställe.

Lyft ert varumärke med berättelser och omdömen från kunder

Samla in berättelser och omdömen från kunder och omvandla dem till fallstudier, rekommendationer och recensioner som lyfter försäljningen och marknadsföringen.

Så här mäter ni kundnöjdheten med hjälp av kundnöjdhetspoäng (CSAT)

Vägen till framgång bygger på att ni kan mäta hur nöjda kunderna är. Ta reda på hur ni mäter kundnöjdheten med hjälp av kundnöjdhetspoäng.

Mät kundinsatspoäng med SurveyMonkey

Mät på ett enkelt sätt hur mycket dina kunder behöver anstränga sig när de har kontakt med ditt företag. Använd intuitiva analysfunktioner för att ta reda på var du behöver lägga fokus.