Enkätmallar för kundnöjdhet
Med mallar för kundnöjdhet kommer du snabbt igång
Även för enkätexperter som du själv kan det spara tid att börja med en av våra kostnadsfria enkätmallar för kundnöjdhet. Det kan även ge dig idéer till frågor om kundnöjdhet som du inte har kommit att tänka på tidigare – det är därför vi finns här för dig.
Med en av SurveyMonkeys betalplaner får du tillgång till över 100 expertutformade enkätmallar, som du kan anpassa med ditt eget varumärke och snabbt komma igång med. Du öppnar helt enkelt en gratis mall för kundnöjdhet och lägger till egna enkätfrågor och egen grafik, så är du redo att skicka ut den på bara några minuter. Det är ett enkelt och säkert sätt att undvika illa formulerade enkätfrågor, partiskhet och andra problem som kan snedvrida resultatet.
Ta en titt på dessa lättanvända enkätmallar om kundnöjdhet
Enkät om kundnöjdhet
Använd den här korta enkätmallen om kundnöjdhet för att noggrant mäta hur nöjda kunderna är med företaget samt dess produkter och tjänster. Använd överhoppslogik för att låta kunderna svara på frågor om produkter och tjänster som de faktiskt har använt och få insikter om vad som kan förbättras.
Förhandsgranska mall
Enkät om kundtjänst
Mät hur bra er kundtjänst och era supportmedarbetare är med den här enkätmallen för kundtjänst. Skicka ut den här enkäten till kunderna direkt efter varje interaktion för att ta reda på om era kundtjänstmedarbetare var lätta att nå, hjälpsamma och trevliga. Mät svarstiden hos kundtjänsten, problemlösningskapacitet samt kunskap om produkter och tjänster, så att du kan se till att företagets representanter gör ett gott intryck på kunderna varje gång.
Förhandsgranska mall
B2B-enkät
Era kunder har alla unika behov, särskilt de som också är företag. Den här korta enkätmallen om kundnöjdhet har utformats särskilt för kunder som inte bara är kunder, utan även företag. Använd den här mallen för att ta reda på hur nöjda kunderna är med er punktlighet, yrkeskunnighet och service så att du kan se till att de kommer tillbaka till er gång på gång.
Förhandsgranska mall
Net Promoter® Score-enkät
Ett av de mest effektiva sätten att öka kundlojaliteten och främja framtida framgång är att mäta er Net Promoter® Score-poäng (NPS).
Förhandsgranska mall