Enkät om kundnöjdhet

Om ni vill att företaget ska växa är det extremt viktigt att era befintliga kunder förblir nöjda. Därför är det en bra strategi att mäta och förstå kundnöjdheten. Kundnöjdhet definieras som hur nöjd en kund är totalt sett med användningen av er produkt eller tjänst.

Våra kundnöjdhetsmallar skrivs av experter och är en bra hjälp för att komma igång. Kundnöjdhetsenkäter om allt från hur pass smidigt det är att köpa era produkter eller tjänster till hur proffsig er personal är kan på ett effektivt sätt mäta kundnöjdheten och hjälpa er att ta fram en starkare affärsstrategi.

Hittade kunderna det de letade efter? Blev de nöjda? Ställer ni rätt frågor? Med vår mall kan ni hitta och välja enkätfrågor om kundnöjdhet som ger feedback ni kan använda till att få trogna kunder.

Vår mall ger er frågor som hjälper er att snabbt få svar av användare, så att ni får besked om buggar eller otydliga funktioner, förstår varför kunderna överger kundvagnar eller inte uppgraderar, eller som hjälper er att förbättra användarupplevelsen.

Genom att förstå era kunder och uppfylla deras förväntningar kan du erbjuda bättre produkter och tjänster. Hur ni står er jämfört med konkurrenterna? Tycker kunderna att ni erbjuder värde och kvalitet? Skulle de rekommendera företaget till andra?

Vår mall för kundnöjdhet kan hjälpa dig att svara på dessa frågor och se till att du levererar en värdefull kundupplevelse. Du kan även anpassa våra mallar och lägga till frågor om det är någon del av kundupplevelsen som du vill fördjupa dig i.

Om du vill skapa en enkät med mallen för kundnöjdhet registrerar du dig eller loggar in på SurveyMonkey. Där kan du välja mallen när du börjar skapa en enkät.

Vi har många kraftfulla funktioner för att hjälpa dig att skicka ut enkäter snabbt – här är våra mest populära funktioner för nya användare.